Q1:

eDDA存款到賬時間需要多久?

A1:

單筆金額不超過港幣500萬：最快5分鐘到賬；

工作日 09:00-18:00且單筆金額超過港幣500萬：約1小時到賬；

其他時間且單筆金額超過港幣500萬將於下一個工作日處理。

Q2:

eDDA直接付款授權可轉帳那種貨幣?

A2:

現時eDDA直接付款授權只可轉帳港幣HKD

Q3:

已於銀行登記轉賬至第三方收款人是否等同於登記網上銀行發起eDDA授權?

A3:

銀行登記轉賬至第三方收款人與登記發起eDDA直接付款授權並不相同。 客戶需於「Solomon Win」APP 發起登記eDDA直接付款授權服務，才能使用 eDDA直接存款至證券賬戶。

Q4:

可否綁定非本人之銀行賬戶?

A4:

不可以，eDDA只適用於本人賬戶，不支援非本人之銀行賬戶。

Q5:

可申請多個銀行帳戶用來登記的eDDA直接付款授權嗎？

A5:

可以, 一個證券賬戶可綁定多個不同銀行的港幣賬戶。

Q6:

eDDA直接付款授權存款支援那些銀行?

A6:

暫時只能支援在選單上的銀行 (*注意*只支援港幣戶口, 並不適用於只有外幣的戶口)

Q7:

為什麼eDDA直接付款授權會不成功？

A7:

eDDA直接付款授權失敗，可能由以下原因導致：

1) 客戶的銀行賬戶不適用於eDDA直接付款授權。

請確保：

- 客戶本人的銀行賬戶於本公司接受的銀行名單內；

- 申請eDDA直接付款授權時輸入的證件號碼須與銀行賬戶持有人之身份證件號碼一致；

- 必須為港元帳戶；

- 必須為個人銀行賬戶，不接受公司及聯名的銀行賬戶；

- 銀行戶口及證券賬戶狀態都是正常的。

2) 客戶的銀行賬戶資料填寫錯誤。

請確保：

- 銀行編號及名稱選擇正確

- 戶口號碼填寫正確

請留意：香港銀行賬戶號碼通常為10至12位數字。若您的賬戶號碼少於10位數字， 可表示該銀行分行編號並沒有顯示於賬戶號碼中，請向該銀行查詢分行編號。

Q8:

當銀行賬戶資金不足時發起eDDA存款會導致什麼問題？

A8:

如因銀行賬戶資金不足導致扣款失敗，銀行將收取手續費，具體手續費以客戶銀行收取金額為準。提交存款申請前請確保銀行賬戶有足夠資金。

Q9:

eDDA授權有效時期, 存款上限為多少?

A9:

客戶可因應自己的使用情況而設定eDDA授權有效時期和存款上限, 向銀行申請修改。於登記時預設申請金額為「最大金額」或「不設上限」，有效時期為「直至另行通知」或「不設定」以確保該授權設定不會因過期而失效，但個別銀行可能對於每天存款次數和金額設有限制，詳情可與相關銀行查詢。

Q10:

若已經完成了授權，是否可以取消授權？

A10:

客戶可於「Solomon Win」APP  > 點擊「我的銀行卡」頁面中查看已授權的銀行卡，選擇想取消授權的銀行卡 > 點擊「解除綁定」 > 點擊「確定」即可。

請注意，此處只是刪除客戶於華贏證券的授權申請，客戶如想完全刪除銀行賬戶的綁定記錄，需親自聯絡銀行處理。